返金について
Orphek をお選びいただきありがとうございます。弊社は、お客様が新しい購入品にご満足いただけるよう努めています。Orphek オンライン ショップから注文することにより、お客様は弊社のポリシーと規約に同意したことになります。弊社は最高の製品とサービスを提供するよう努めていますが、場合によっては商品をキャンセルしなければならないこともあることを理解しています。返金に関する規約は次のとおりです。
輸送費
Orphek は、世界中どこでもドアツードアの航空速達による送料無料を提供していますが、配送料や手数料は返金されませんのでご了承ください。
発送前の注文の変更またはキャンセル
- ご注文が処理されると、すぐに発送のために当社のフルフィルメント部門に送られます。
ご注文を間違えた場合やキャンセルしたい場合は、すぐにご連絡ください。 contact@orphek.com - まだ発送されていない注文はキャンセルして返金することができます。
発送後の注文の変更またはキャンセル
ご注文の商品が発送されると、キャンセルや返金はできません。
紛失または盗難された製品
配送業者が配達済みとマークした後に荷物が紛失または盗難に遭ったと報告され、配送業者から配達証明（配達確認書や署名証明など）が提示されている場合、Orphekは荷物の紛失または盗難について責任を負いません。配送業者が配達完了を確認した時点で、責任はお客様に移ります。
盗難や紛失を防ぐため、配達予定時間には配達先にどなたかがいらっしゃることを強くお勧めします。荷物が安全な場所に保管されている場合、またはお客様のご住所の第三者に預けられている場合、荷物の安全確保はお客様の責任となります。
配達証明手続きの詳細については、お近くの配送業者または宅配サービスにお問い合わせください。
重要：
荷物が紛失または盗難にあったと思われる場合は、運送業者に直接連絡して問題を報告し、解決を求めてください。
Orphek は配達証明が提供された場合の調査や介入は行いません。また、配達確認後に紛失または盗難と報告された荷物については返金または交換は行いません。
このような問題を回避するには、署名の確認の依頼や安全な場所への配送などのオプションを検討することをお勧めします。
返金方法
払い戻しは、元の支払い方法に従って処理されます。
払い戻しの遅延または欠落
払い戻しがまだお済みでない場合は、手続きが完了するまでに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。遅延がある場合は、 contact@orphek.com
返品
ORPHEK では返品不可ポリシーを採用しています。
オンラインで購入した商品を返品すると、梱包や輸送による排出物など、不要な廃棄物が発生する可能性があるため、返品不可のポリシーを採用しています。 環境への悪影響商品を輸送すると、二酸化炭素排出量が増加し、エネルギーが消費され、廃棄物が発生します。 生態系に害を及ぼす可能性がある.
Orphekは、現在そして未来の世代のために、自然の生物多様性を保護し、エコロジカル・フットプリントを削減することに尽力しています。返品を避けることで、環境への悪影響を最小限に抑え、持続可能性を促進します。
Orphekでは、世界中への無料ドアツードア航空速達サービスに伴う運用コストを考慮し、厳格な返品不可ポリシーを設けております。発送後のご注文は、キャンセル、返金、返品はお受けできません。
更新：01/01/24