プライバシーポリシー

Orphekのプライベートポリシー

イントロダクション

Orphek（以下「Orphek」または「当社」）は、お客様のプライバシー保護に尽力しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかについてご説明しています。 www.orphek.com または当社のサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）をご利用いただく場合、本プライバシーポリシーは、所在地を問わず、本サイトおよび本サービスのすべてのユーザーに適用されます。

当社のサイトまたはサービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている慣行に同意するものとします。本プライバシーポリシーの条件に同意できない場合は、当社のサイトまたはサービスにアクセスまたは利用しないでください。

当社が収集する情報

当社は次の種類の情報を収集します。

（a）お客様が直接提供する情報：

お問い合わせ先： 名前、メールアドレス、郵便番号、電話番号。
口座情報： ユーザー名、パスワード、購入履歴、設定。
支払い情報: クレジットカードの詳細: クレジットカード番号、有効期限、CVV コード、請求先住所（当社の支払い処理業者によって収集されます。当社はこの情報を直接保存しません）。 PayPal情報: PayPalでのお支払いを選択された場合は、PayPalアカウントID、メールアドレス、配送先住所をPayPalから取得することがあります。PayPalのログイン情報は保存されません。 銀行口座情報: 場合によっては、お支払い方法として直接銀行振込をご利用いただくことがあります。このオプションを選択された場合は、お客様の銀行口座番号、ソートコード／ルーティング番号、口座名義人をお伺いします。これらの情報は当社の決済処理業者によって安全に処理され、お支払い処理の目的にのみ使用されます。当社は、将来の取引のためにお客様の銀行口座情報をマスクまたはトークン化して保管する場合がありますが、銀行口座の詳細全体を直接保管することはありません。 コミュニケーション： 電子メールやカスタマーサポートチャネルなどを通じて当社に連絡する際に提供される情報。
マーケティングの設定: 当社からのマーケティングコミュニケーションの受信に関するお客様の選択。
ユーザーコンテンツ: サイトまたはサービスに投稿、アップロード、またはその他の方法で送信するコンテンツ (レビュー、コメントなど)。

（b）自動的に収集する情報：

ログデータ： IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照 URL、アクセスしたページ、その他の使用情報。
デバイス情報： デバイスの種類、デバイス ID、モバイルネットワーク情報。
位置情報： IP アドレスから導き出された一般的な位置情報、または位置情報サービスを有効にしている場合は正確な位置情報。
クッキーおよび類似のテクノロジー: 当社は、Cookie、ウェブビーコン、その他の追跡技術を使用して、当サイトにおけるお客様の閲覧活動に関する情報を収集します。（詳細については、第5項をご覧ください）。

私たちはあなたの情報を使用する方法

当社はお客様の情報を次の目的で使用します。

サービスの提供と維持： 当社のサイトを運営し、注文を処理し、支払いを処理し、顧客サポートを提供するため。
体験をパーソナライズ: あなたの興味に合わせてコンテンツやおすすめをカスタマイズするため。
サービスの改善： 使用パターンを分析し、技術的な問題をトラブルシューティングし、新しい機能を開発します。
お客様とのコミュニケーション: お問い合わせに回答し、注文の更新を送信し、重要な通知を提供するため。
マーケティング： プロモーションメール、ニュースレター、その他のマーケティングコミュニケーションを送信するため（法律で義務付けられている場合は、お客様の同意が必要です）。
法令順守： 適用される法律、規制、および法的手続きを遵守するため。
セキュリティ： 当社のサイトとサービスのセキュリティと完全性を保護するため。
不正防止： 不正行為を検出し防止するため。
法令遵守と安全性: 当社は、当社の製品を違法な目的で使用する場合（禁止されている法域での規制薬物の栽培、またはあらゆる種類の詐欺、窃盗、違法行為など）を含む、当社の利用規約の違反の疑いを調査するため、および法律で義務付けられている場合、または当社の権利、財産、安全、または他者の権利、財産、安全を保護するために必要であると当社が誠実に信じる場合に、当該行為を法執行機関に報告するため、また、製品の故障や未配達の虚偽の申し立てを含む詐欺の疑いを調査するため、および当社の利用規約に記載されているとおり、お客様の明示的な同意を得てリモートアクセスを通じて製品の機能を検証するために、お客様の情報を利用することがあります。

あなたの情報を共有する方法

当社は、お客様の情報を以下のカテゴリーの受信者と共有する場合があります。

サービスプロバイダー： 決済処理、データ分析、メールマーケティング、ホスティング、カスタマーサポートなど、当社に代わってサービスを提供する第三者企業。当社は、これらのサービスプロバイダーに対し、お客様の情報を保護し、当社が指定した目的にのみ使用するよう義務付けています。
ビジネスパートナー： 製品やサービスを提供するために提携している企業。お客様の同意を得た場合にのみ、お客様の情報をビジネスパートナーと共有します。
アフィリエイト： 当社の親会社、子会社、または当社と共同支配下にあるその他の会社。
法的当局: 法律で義務付けられている場合、または当社もしくは他者の権利を保護するために必要な場合、政府機関、法執行機関、またはその他の法的機関に情報を提供します。違法行為が疑われる場合、当社は法律で認められている範囲で、法執行機関、保険会社、またはその他の関連する第三者と情報を共有することをご了承ください。これらの情報には、お客様の連絡先情報、購入履歴、デバイス情報、製品に関する当社とのやり取りが含まれる場合があります。これらの場合、当社は違法行為の発生を証明するためにユーザーデータを使用する権利も留保します。
事業の譲渡： 合併、買収、資産売却、またはその他のビジネス取引に関連して、お客様の情報は買収側の企業に転送される場合があります。
あなたの同意を得て： お客様から明示的な同意をいただいた場合、当社はお客様の情報を第三者と共有することがあります。

Cookies and Similar Technologies

当社では、当サイトにおけるお客様の閲覧活動に関する情報を収集するために、Cookie および類似のテクノロジーを使用します。

（a）クッキーとは何ですか？

クッキーとは、ウェブサイトにアクセスした際にパソコンやモバイル端末に配置される小さなテキストファイルです。ウェブサイトの効率化やウェブサイト所有者への情報提供に広く利用されています。

（b）当社が使用するクッキーの種類：

店先： https://www.shopify.com/legal/cookies ]

ストアの機能に必要なCookie

お名前	演算	最大掲載期間
_ab	adminへのアクセスに関連して使用されます。	2y
_secure_session_id	店頭のナビゲーションに関連して使用されます。	24:XNUMX:
_shopify_country	チェックアウトと関連して使用されます。	セッション
_shopify_m	顧客のプライバシー設定を管理するために使用されます。	1y
_shopify_tm	顧客のプライバシー設定を管理するために使用されます。	30min
_shopify_tw	顧客のプライバシー設定を管理するために使用されます。	2w
_店頭_u	顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。	1min
_追跡_同意	設定の追跡。	1y
c	チェックアウトと関連して使用されます。	1y
カート	ショッピングカートに関連して使用されます。	2w
カート通貨	ショッピングカートに関連して使用されます。	2w
cart_sig	チェックアウトと関連して使用されます。	2w
カート	チェックアウトと関連して使用されます。	2w
カート版	ショッピングカートに関連して使用されます。	2w
チェックアウト	チェックアウトと関連して使用されます。	4w
checkout_token	チェックアウトと関連して使用されます。	1y
Dynamic_checkout_shown_on_cart	チェックアウトと関連して使用されます。	30min
hidden_shopify_pay_for_checkout	チェックアウトと関連して使用されます。	セッション
生き続ける	購入者のローカリゼーションに関連して使用されます。	2w
マスターデバイスID	マーチャントログインに関連して使用されます。	2y
一つ前の手順	チェックアウトと関連して使用されます。	1y
私を覚えてますか	チェックアウトと関連して使用されます。	1y
secure_customer_sig	顧客のログインに関連して使用されます。	20y
shopify_pay	チェックアウトと関連して使用されます。	1y
shopify_pay_redirect	チェックアウトと関連して使用されます。	30分、値に応じて3wまたは1y
storefront_digest	顧客のログインに関連して使用されます。	2y
tracked_start_checkout	チェックアウトと関連して使用されます。	1y
チェックアウトワンエクスペリメント	チェックアウトと関連して使用されます。	セッション

レポートと分析

お名前	演算	最大掲載期間
_ランディングページ	ランディングページを追跡します。	2w
_orig_referrer	ランディングページを追跡します。	2w
_s	分析をカスタマイズします。	30min
_shopify_d	分析をカスタマイズします。	セッション
_shopify_s	分析をカスタマイズします。	30min
_shopify_sa_p	マーケティングと紹介に関連するShopify分析。	30min
_shopify_sa_t	マーケティングと紹介に関連するShopify分析。	30min
_shopify_y	分析をカスタマイズします。	1y
_y	分析をカスタマイズします。	1y
_shopify_evids	分析をカスタマイズします。	セッション
_shopify_ga	ShopifyとGoogleAnalytics。	セッション

（c）Cookieに関する選択肢：

クッキーはいくつかの方法で制御および管理できます。

ブラウザの設定： ほとんどのブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、ブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザコントロールからCookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザ設定の変更方法、またはCookieをブロック、管理、フィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルを参照するか、[www.allaboutcookies.org]をご覧ください。
クッキー同意ツール: 当社は、お客様が Cookie の設定をカスタマイズできるように、Cookie 同意管理プラットフォームを使用する場合があります。
サードパーティのオプトアウト: 特定の広告 Cookie については、サードパーティの Web サイトから直接オプトアウトできる場合があります。

（d）クッキーのブロックの影響：

クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、当サイトの一部に完全にアクセスできなくなる可能性があることにご注意ください。

（e）第三者との共有：

なお、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防ぐことはできないことにご注意ください。お客様の権利を行使したり、これらの第三者によるお客様の情報の特定の利用をオプトアウトしたりするには、上記の「行動ターゲティング広告」セクション（該当する場合）の指示に従ってください。

行動ターゲティング広告（該当する場合）

当社は、行動ターゲティング広告（インタレストベース広告とも呼ばれます）を利用する場合があります。つまり、当社または当社の広告パートナーは、Cookieなどの技術を使用して、お客様の閲覧行動に関する情報を収集し、お客様の興味関心に合わせた広告を表示する場合があります。

行動ターゲティング広告に参加したくない場合は、以下の方法でオプトアウトできます。

デジタル広告連合（DAA）：参加企業からの興味関心に基づく広告をオプトアウトするには、[www.aboutads.info/choices] にアクセスしてください。
Network Advertising Initiative (NAI): 参加企業からの興味関心に基づく広告をオプトアウトするには、[www.networkadvertising.org/choices] にアクセスしてください。
ブラウザ設定: ブラウザ設定からサードパーティの Cookie を無効にしたりブロックしたりすることもできます。

データセキュリティ

当社は、お客様の情報を不正アクセス、不正使用、または不正開示から保護するために、合理的な措置を講じています。これらの措置には以下が含まれます。

暗号化機能： 暗号化を使用して、支払い情報などの機密データを保護します。
アクセス制御: お客様の情報へのアクセスを許可された担当者のみに制限します。
定期的なセキュリティ評価: 定期的にセキュリティ評価を実施し、脆弱性を特定して対処します。
従業員研修： データセキュリティのベストプラクティスについて従業員をトレーニングします。
しかしながら、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法はどれも完全に安全ではありません。そのため、お客様の情報の絶対的な安全性を保証することはできません。

安全なリモートアクセスプロトコル: すべてのリモートアクセスセッションは業界標準の暗号化接続を使用して実行され、強力な認証が必要です。
アクセス制限: リモートアクセスセッション中、当社の技術者は問題の診断と解決に必要なデータと設定にのみアクセスします。
セッション監視（オプション）: リモートアクセスセッションは、品質保証およびセキュリティ上の理由から監視および記録される場合があります。セッションが記録されている場合は、お知らせいたします。
同意が必要です: 当社は、お客様の明示的な同意がある場合にのみリモートアクセスセッションを開始し、お客様にはいつでもセッションを終了する権利があります。
データ保持期間： リモートアクセスセッション中に収集されたデータは、問題の解決と内部記録保存の目的で必要な期間のみ保持され、本プライバシーポリシーに従って処理されます。

Data Retention

当社は、法律によりより長い保存期間が要求または許可されない限り、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保存します。

保持期間を決定するために使用される基準は次のとおりです。

お客様との関係の長さ、データを保持する法的義務があるかどうか、または
当社の法的立場（適用される時効、訴訟、規制調査など）を考慮して、保持が適切かどうか。

国際データ転送

お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。これには、お客様の国ほど包括的なデータ保護法がない国も含まれます。

当社がお客様の情報を国際的に転送する場合、本プライバシーポリシーおよび適用法に従い、お客様の情報を保護するための適切な保護措置を講じます。これらの保護措置には以下が含まれます。

標準契約条項: 欧州委員会が承認した標準契約条項を使用します。
拘束力のある企業ルール： データ保護当局によって承認された拘束的企業準則を実装します。
適格性決定: 欧州委員会によって適切なレベルの保護を提供するとみなされた国にデータを転送します。

あなたの権利

適用法に基づく一定の制限のもと、お客様にはご自身の情報に関して以下の権利があります。

アクセスする権利: お客様には、当社がお客様に関して保有する情報へのアクセスを要求する権利があります。
是正する権利: お客様には、当社が保有するお客様に関する不正確または不完全な情報の訂正を要求する権利があります。
消去権（「忘れられる権利」） 一定の例外を除き、お客様には当社がお客様の情報を削除するよう要求する権利があります。
処理を制限する権利: 特定の状況において、お客様には当社がお客様の情報の処理を制限するよう要求する権利があります。
データポータビリティの権利: お客様には、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で情報を受け取り、それを別の管理者に転送する権利があります。
異議を唱える権利: ダイレクトマーケティング目的の場合を含め、特定の状況下では、情報の処理に異議を申し立てる権利があります。
同意を撤回する権利: 当社がお客様の同意に基づいてお客様の情報を処理している場合、お客様にはいつでも同意を撤回する権利があります。
苦情を申し立てる権利: あなたにはデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

権利の行使

お客様の権利を行使するには、第14項に記載されている連絡先までご連絡ください。当社は、適用法で定められた期間内にお客様のご要望にお応えいたします。ご要望にお応えする前に、お客様のご本人確認をお願いする場合があります。

追跡しません

「追跡禁止」信号への応答方法に関する業界の一貫した理解がないため、ブラウザからそのような信号を検出した場合、データの収集と使用方法を変更しないことに注意してください。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更、その他の運営上、法律上、または規制上の理由などにより、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新されたプライバシーポリシーは本サイトに掲載し、本ポリシー上部の「最終更新日」を更新します。更新されたプライバシーポリシーの掲載後も引き続き本サイトまたは本サービスをご利用いただくことで、お客様は変更内容に同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いに関してご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

Orphek
メールアドレス: contact@orphek.com

データ保護機関

苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、管轄地域の関連データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。管轄地域のデータ保護当局、または当社の監督機関へのご連絡は、こちら（[管轄地域のデータ保護当局の連絡先またはウェブサイトを追加してください。例：英国の場合は、https://ico.org.uk/make-a-complaint/]）をご覧ください。

最終更新日: 2 年 2025 月 XNUMX 日。